AI, meskipun berguna dalam banyak kasus, dapat menyebabkan kelelahan dan karyawan mungkin merasa kepanasan.
Secara umum, kecerdasan buatan (AI) telah memberikan arti baru bagi produktivitas di tempat kerja. Digunakan untuk berbagai tugas mulai dari admin dan penelitian sederhana, hingga analisis kompleks dan komposisi data, ini dapat menghemat waktu di dunia yang menjadi sangat bising.
Namun, ada pula yang merasa seolah-olah AI telah menjadi kenyataan terlalu terintegrasi ke tempat kerja dan tugas-tugas yang dulunya mudah dan berbasis manusia, kini didelegasikan ke agen AI, sehingga tidak memiliki pemikiran kritis.
Selain itu, meskipun diperkenalkan untuk menyederhanakan pekerjaan, penelitian menunjukkan bahwa karyawan mulai merasa dibanjiri dengan teknologi baru dan kelelahan karena tekanan untuk terus mengikuti peningkatan otomatisasi. Lantas, apa saja tanda-tanda tenaga kerja mengalami kelelahan AI?
Lebih banyak pekerjaan, lebih sedikit waktu
Indikator utama bahwa tempat kerja mulai bosan dengan gelombang AI adalah meningkatnya penolakan terhadap teknologi baru, khususnya pelatihan yang diperlukan untuk membangun pemahaman dan penguasaan kemajuan organisasi. Tentu saja, orang-orang ingin memanfaatkan kesempatan belajar yang dapat mengembangkan karier mereka, namun peningkatan keterampilan harus bersifat strategis, sehingga pengalaman yang diperoleh dapat memberikan dampak positif.
Jika karyawan tidak lagi bersemangat untuk terlibat dalam pembelajaran organisasi seperti dulu, hal ini bisa menjadi tanda bahwa mereka kewalahan dengan meningkatnya ekspektasi yang disebabkan oleh kelebihan teknologi, kebijakan, dan protokol AI. Dan mungkin ini saatnya untuk kembali menggunakan integrasi AI.
Kekhawatiran dan produktivitas
Di tempat kerja yang memiliki terlalu banyak AI, peningkatan kecemasan dan stres, khususnya di sekitar keamanan kerja dan produktivitas adalah tanda pasti bahwa kelelahan mulai mengakar. Terdapat kekhawatiran yang wajar bahwa AI semakin maju hingga dapat menggantikan peran tertentu. Hal ini dapat membuat masyarakat takut bahwa mereka melebihi kebutuhan.
Dan ketika produktivitas pribadi menurun, semangat kerja akan menurun, sehingga menyebabkan tenaga kerja menjadi kurang percaya diri dan kehilangan kepercayaan terhadap manajemen tingkat atas dan tujuan organisasi yang lebih luas.
Itu bukan hanya ada di kepala Anda
Kelebihan AI bukan hanya masalah yang dapat memengaruhi emosi karyawan, penelitian juga menunjukkan bahwa hal ini juga dapat menyebabkan peningkatan penyakit fisik. Misalnya saja, sakit kepala karena tegang dan mata terasa lelah karena terlalu banyak menatap layar, masalah pencernaan yang disebabkan oleh kecemasan atau stres, dan perasaan ‘berat di badan’ secara umum akibat pola tidur yang terganggu.
Karyawan bisa saja merasa tidak sehat di tempat kerja karena berbagai alasan. Namun, jika Anda melihat adanya peningkatan gejala dan organisasi Anda telah mempercepat penerapan AI, hal ini mungkin ada hubungannya dengan hal tersebut. Sebagai seorang karyawan, memberikan masukan yang jujur kepada perusahaan Anda tentang kemanjuran alat AI, serta akomodasi apa pun yang dapat dilakukan untuk mengurangi risiko stres emosional atau fisik, akan sangat membantu.
Memadamkan api
Kelelahan bukanlah hal yang jarang terjadi. Bahkan dalam pekerjaan atau industri yang Anda sukai, ketika perubahan cepat mulai mengubah lanskap yang sudah biasa Anda alami, hal ini dapat membingungkan dan membuat Anda bertanya-tanya seperti apa masa depan dalam hal keamanan kerja atau bahkan kemampuan Anda sendiri untuk terus melakukan pekerjaan seperti biasanya.
Namun perubahan bisa berdampak positif. Selama orang yang menjadi ujung tombaknya bersifat transparan dan bersedia terlibat dalam percakapan yang memungkinkan terjadinya pertukaran ketakutan, kekhawatiran, dan gagasan yang akan memungkinkan semua orang untuk menavigasi situasi yang penuh gejolak dengan lebih baik.
Terkait penerapan AI, begitu banyak perusahaan yang berlomba-lomba untuk mengintegrasikannya ke dalam operasional mereka sehari-hari, namun akan sangat membantu jika kita berhenti sejenak dan memperhitungkan dampak yang ditimbulkannya, tidak hanya pada kemampuannya untuk mengotomatisasi dan memodernisasi, namun juga bagaimana hal tersebut dapat berdampak pada karyawan.
Bagaimanapun, merekalah yang diharapkan untuk menjalankan, memantau, dan memanfaatkan sistem ini. Jadi, bukankah perusahaan harus memastikan bahwa mereka tidak menciptakan kelelahan pada karyawannya dengan memprioritaskan mesin mereka?