Eilish O’Connor membahas peran barunya di Viatel dan bagaimana ekosistem teknologi Irlandia yang kuat sangat cocok untuk kemajuan AI.
Selama tujuh tahun, Eilish O’Connor menjabat sebagai chief technology officer untuk platform layanan digital Viatel. Perannya terutama berfokus pada membangun, mengoperasikan, dan mengamankan fondasi teknologi Viatel, memastikan ketahanan, skalabilitas, dan kepercayaan. Kini, sebuah usaha baru menanti, karena ia telah diumumkan sebagai direktur strategi dan AI pertama di organisasi tersebut.
“Ini adalah masa yang sangat disruptif di hampir setiap industri dan menurut saya organisasi tidak boleh tidak memikirkan AI ketika mereka memikirkan strategi,” kata O’Connor SiliconRepublic.com.
“Jika Anda tidak membangun AI untuk masa depan Anda, bisa dipastikan ada pesaing – mungkin yang belum Anda sadari. AI adalah sebuah perubahan besar dan menarik, namun hal ini disertai dengan risiko nyata jika tidak didekati dengan benar.”
Dengan pemikiran ini, O’Connor menjelaskan bahwa dia akan mengambil langkah mundur untuk mempertimbangkan gambaran yang lebih luas.
Dia berkata: “Perannya bukan pada teknologi individual, namun lebih pada bagaimana kita menggabungkan strategi, data, sumber daya manusia, dan kemampuan baru seperti AI untuk membentuk arah bisnis selanjutnya.
“Ini tentang mengidentifikasi di mana kita dapat menciptakan dampak terbesar, bagaimana kita membedakan pasar, dan bagaimana kita menanamkan inovasi secara bertanggung jawab di seluruh organisasi.”
Dengan pemahaman tentang apa yang diperlukan untuk “beralih dari visi ke kenyataan”, serta kesadaran akan risiko yang timbul akibat perubahan teknologi dalam skala besar, perspektif ini, menurutnya, sangat penting dalam menangani kecerdasan buatan. “Ini adalah peluang yang sangat transformatif, namun hanya jika dilakukan dengan tata kelola, keamanan, dan niat yang tepat.”
Di masa mendatang, O’Connor mengatakan bahwa fokusnya adalah pada penerapan AI dengan cara yang menghasilkan nilai nyata, bertanggung jawab, dan menciptakan dampak nyata, bukan sekadar eksperimental. Ia mengatakan bahwa meskipun terdapat antusiasme yang besar terhadap AI di seluruh sektor, terdapat risiko yang terkait dengan kebijakan terkait tata kelola, keamanan, dan masyarakat yang terlupakan.
“Saya juga sangat sadar akan perlunya suara yang lebih beragam dalam menentukan cara AI dirancang, diterapkan, dan diatur,” kata O’Connor, yang menjelaskan bahwa AI semakin memengaruhi cara pengambilan keputusan penting di masyarakat dan jika sistem tersebut dibangun tanpa cukup memasukkan perspektif perempuan, “kita berisiko memperkuat bias yang sudah ada dibandingkan menantang bias tersebut”.
Ia menambahkan: “Melibatkan lebih banyak perempuan, tidak hanya sebagai pengguna namun juga sebagai pemimpin, perancang, dan pengambil keputusan, sangatlah penting jika AI ingin menjadi adil, inklusif, dan benar-benar mewakili.”
Lebih jauh lagi, ia berpendapat bahwa Irlandia adalah lingkungan yang ideal untuk mengeksplorasi lebih jauh tata kelola AI dan potensinya.
Fondasi yang kuat
“Irlandia berada pada posisi yang sangat menarik dalam hal AI,” kata O’Connor. “Kami memiliki ekosistem teknologi yang kuat, tenaga kerja yang sangat terampil, dan pengalaman mendalam dalam menjadi tuan rumah dan mengatur perusahaan teknologi global.
“Baru-baru ini, Irlandia telah mengambil posisi kepemimpinan bagaimana AI diaturkhususnya melalui pendekatan awal dan proaktif dalam menerapkan UU AI UE. Fokus pada AI yang bertanggung jawab dan tepercaya merupakan kekuatan nyata bagi negara ini.”
Ia menemukan bahwa Irlandia memiliki potensi untuk memimpin tidak hanya dalam penerapan AI, namun juga dalam cara penerapannya, terutama dengan “menyeimbangkan inovasi dengan kepercayaan, regulasi dengan kemajuan, dan ambisi dengan tanggung jawab”.
Ia berkata: “Jika kita terus berinvestasi pada keterampilan, memperluas partisipasi, dan fokus pada hasil bisnis nyata, Irlandia dapat memainkan peran penting dalam membentuk masa depan AI di Eropa dan sekitarnya.”
Selama sembilan bulan ke depan, O’Connor memperkirakan laju perubahan akan meningkat secara signifikan. Dia yakin, peluangnya sangat besar, terutama di antara beberapa perusahaan rintisan (start-up) yang lebih menarik yang muncul di bidang AI.
“Ini adalah lingkungan yang sangat kompetitif”, ia menemukan, seraya menambahkan bahwa “kecepatan perusahaan-perusahaan ini dalam berinovasi dan beradaptasi sudah mulai menantang pemain-pemain yang lebih mapan”.
Yang penting untuk diperhatikan, jelas O’Connor, adalah perubahan dalam lanskap kerja sudah terjadi.
“AI bukanlah konsep masa depan, AI membentuk cara kita bekerja dan mengambil keputusan saat ini. Hal ini mungkin terasa tidak nyaman, namun ini juga merupakan peluang besar jika masyarakat memilih untuk bersandar dibandingkan mundur.”
Dia mendorong semua orang, tidak peduli seberapa teknisnya Anda, untuk menggunakan suara mereka dalam percakapan tentang AI.
“Jika sekelompok kecil akhirnya merancang dan mengatur sistem ini, kita berisiko memasukkan bias lama ke dalam teknologi baru. Kita memerlukan lebih banyak perspektif, lebih banyak kepercayaan diri, dan lebih banyak orang yang bersedia mengajukan pertanyaan dan menantang asumsi.
“AI merupakan perubahan pola pikir dan juga perubahan teknologi. Semakin banyak orang yang terlibat secara dini dan penuh pertimbangan, maka akan semakin baik pula hasilnya: bagi dunia usaha, bagi masyarakat, dan bagi generasi mendatang yang memasuki industri ini.”