Penelitian Saros Consulting menemukan bahwa ‘scope creep’ adalah penyebab stres yang signifikan bagi tim TI dan teknis.
Konsultan IT Saros Consulting telah menerbitkan hasil studi baru yang mengeksplorasi isu-isu stres dan kesehatan mental di antara karyawan TI, serta faktor-faktor yang mendorong mereka.
Bekerja sama dengan Censuswide, Saros Consulting mengumpulkan data dari 200 pengambil keputusan TI yang bekerja di organisasi besar yang berbasis di Irlandia. Apa yang ditemukan adalah bahwa tiga dari setiap lima organisasi yang berpartisipasi telah memperhatikan “masalah stres atau kesehatan mental di kalangan pekerja TI karena tekanan pengiriman yang semakin intensif”.
Penelitian Saros menunjukkan bahwa semakin banyak organisasi yang terus menggunakan AI, tekanan untuk meluncurkan produk dan sistem baru menciptakan lingkungan kerja yang sulit bagi tim TI dan teknis. Hanya 58 persen pemimpin TI yang mengakui bahwa tim kepemimpinan mereka memiliki ekspektasi realistis mengenai manfaat AI bagi mereka.
Besar harapan
Sistem lama ditemukan memperlambat kemajuan bagi pekerja TI, dengan 59 persen kontributor menyatakan bahwa mereka menjalankan terlalu banyak, sementara 57 persen menjelaskan bahwa sistem lama menghambat inovasi di perusahaan mereka.
‘Scope creep’ – yaitu perluasan pekerjaan seseorang secara terus-menerus atau tidak terkendali – juga diidentifikasi sebagai masalah besar. Enam dari 10 organisasi besar yang berpartisipasi melaporkan bahwa scope creep merupakan salah satu faktor penyebab stres di kalangan tim TI dan teknis, sementara 61 persen juga mengakui bahwa tim-tim tersebut bekerja berjam-jam karena kekurangan talenta.
Namun, penelitian Saros menemukan bahwa mungkin ada keuntungan finansial bagi para pekerja di tengah kekurangan talenta, dimana hampir 60 persen organisasi yang ikut serta dalam studi ini mengatakan bahwa mereka memberikan kenaikan gaji sebesar 50 persen kepada anggota tim TI atau teknis untuk mencegah mereka keluar. Menurut laporan tersebut, hal ini menggarisbawahi seberapa besar kesediaan organisasi-organisasi besar untuk mempertahankan talenta TI yang terampil.
Isi celahnya
A laporan terbaru diterbitkan oleh Employment and Recruitment Federation, dan didukung oleh Icon Accounting, menemukan bahwa peran sementara dan kontrak berdampak pada lanskap kerja yang lebih luas.
Penelitian mereka menemukan bahwa meskipun pasar kerja di Irlandia tetap stabil, “kepercayaan pemberi kerja menjadi lebih terukur, dengan peran sementara dan kontrak kini mengambil alih rekrutmen permanen, yang merupakan tanda jelas meningkatnya kehati-hatian di pasar”.
Perubahan dalam kebutuhan dan harapan di tempat kerja juga terlihat dalam data Saros, yang menemukan bahwa untuk meringankan beban, outsourcing pekerjaan TI digunakan. Hampir seperempat pengambil keputusan TI di organisasi besar mengatakan manajemen proyek yang dialihdayakan membantu mengurangi stres di antara anggota tim teknis.
Mengomentari temuan ini, Ray Armstrong, salah satu pendiri dan salah satu CEO Saros Consulting, mengatakan, “Penelitian kami menunjukkan bahwa organisasi-organisasi di Irlandia sedang berjuang untuk mengatasi masalah kesehatan mental di antara tim TI dan bahkan tim kepemimpinan sendiri dapat memperparah masalah tersebut.
“Sumber masalahnya terletak pada organisasi yang tidak memiliki strategi TI yang tepat. Hal ini berarti tidak hanya menghasilkan strategi yang dapat dilakukan, namun juga strategi yang sejalan dengan bisnis dan tujuannya. Menerapkan rencana yang tepat dapat membantu mengurangi tekanan, memberikan kejelasan, dan menghasilkan pekerja yang lebih bahagia dan puas.”
Justin van der Spuy, juga salah satu pendiri dan salah satu CEO Saros, menambahkan, “Peningkatan tajam dalam ancaman dunia mayaditambah dengan Booming AI dan kekurangan staf yang parahberarti tim TI berada di bawah banyak tekanan, hingga ke titik di mana tekanan menjadi terlalu berat.
“TI telah menjadi tulang punggung setiap organisasi; jika TI tidak lagi berfungsi secara sehat, maka hal yang sama juga akan terjadi pada seluruh organisasi. Para pemimpin TI harus melihat secara holistik bagaimana mereka dapat mendukung tim mereka. Kenaikan gaji saja tidak dapat menyembuhkan kurang tidur.”
AI – dan memastikan bahwa organisasi sepenuhnya siap untuk memenuhi kebutuhan keterampilan dan keamanan di masa depan – merupakan topik penting bagi sebagian besar organisasi pada tahun 2026.
Sebagai tanggapan, Pemerintah Irlandia baru-baru ini meluncurkan AIReady.ie, yang baru platform keterampilan AI nasional dirancang untuk memberikan orang-orang di seluruh Irlandia sarana untuk mempelajari keterampilan AI yang penting.
Dikembangkan oleh Solas, bekerja sama dengan Dewan Keterampilan Nasional, program ini bertujuan untuk mengajarkan dasar-dasar AI, dengan kurikulum yang dirancang untuk mendukung orang-orang saat mereka bekerja untuk mengembangkan keterampilan yang dibutuhkan untuk bekerja, belajar, dan kehidupan sehari-hari.