Penelitian PwC menemukan bahwa perusahaan-perusahaan Irlandia agak tertinggal dibandingkan perusahaan-perusahaan global dalam hal penerapan dan manfaat AI.
Perusahaan jasa profesional PwC telah merilis data yang mengeksplorasi bagaimana para pemimpin organisasi menavigasi keuntungan AI di berbagai bidang, seperti pertumbuhan, pendapatan, investasi, alur kerja, keputusan otonom, menciptakan kembali model bisnis dan tata kelola, dan menganalisis di mana para pemimpin AI mendorong hasil.
PwC mengumpulkan data untuk survei dari 1.217 eksekutif senior di seluruh dunia, termasuk dari Irlandia, pada tingkat direktur atau lebih tinggi, di perusahaan-perusahaan di 25 sektor dan berbagai wilayah di seluruh dunia.
Dari informasi tersebut, PwC menemukan bahwa hampir tiga perempat (74 persen) keuntungan ekonomi AI hanya dimanfaatkan oleh 20 persen perusahaan. Menurut temuan tersebut, hal ini menunjukkan “kesenjangan yang mencolok dan semakin lebar antara sekelompok kecil pemimpin AI dan sebagian besar bisnis yang masih terjebak dalam mode percontohan”.
Mengomentari laporan tersebut, David Lee, kepala pemimpin teknologi untuk PwC Irlandia, berkata, “Banyak perusahaan yang sibuk meluncurkan uji coba AI, namun hanya sebagian kecil yang mengubah aktivitas tersebut menjadi keuntungan finansial yang terukur.
“Para pemimpin menonjol karena mereka mengarahkan AI pada pertumbuhan, bukan hanya pengurangan biaya, dan mendukung ambisi tersebut dengan fondasi yang membuat AI dapat ditingkatkan dan diandalkan.”
Apakah Irlandia bisa mengimbanginya?
Irlandia khususnya tertinggal dibandingkan negara-negara lain di dunia dalam hal penerapan dan manfaat AI.
Lee berkata: “Berdasarkan penelitian kami sebelumnya, perusahaan-perusahaan Irlandia agak tertinggal dibandingkan perusahaan-perusahaan global dalam hal penerapan dan manfaat AI.”
Dia menambahkan bahwa “Survei CEO Irlandia yang dilakukan PwC pada tahun 2026 mengungkapkan bahwa lebih sedikit CEO Irlandia (8 persen) yang melaporkan penerapan AI di berbagai bidang bisnis dibandingkan dengan rekan-rekan global (18 persen), termasuk pembangkitan permintaan, produk, layanan, pengalaman, dan penetapan arah strategis”.
Ia mencatat: “Beberapa manfaat dari AI juga membutuhkan waktu lebih lama untuk terwujud dibandingkan dengan organisasi-organisasi lain di dunia, dimana organisasi-organisasi di Irlandia melihat peluang dari AI, namun belum memahami kekuatan transformatifnya.
“17 persen CEO Irlandia mengatakan bahwa AI telah menghasilkan peningkatan pendapatan dalam 12 bulan terakhir, tertinggal dibandingkan perusahaan-perusahaan global (29 persen). Hampir seperempat (23 persen) mengatakan bahwa AI telah menghasilkan pengurangan biaya dalam 12 bulan terakhir, juga berada di belakang perusahaan-perusahaan global (26 persen).”
Perusahaan-perusahaan yang memimpin diketahui memiliki kemungkinan dua hingga tiga kali lebih besar untuk menggunakan AI untuk mengidentifikasi dan mengejar peluang pertumbuhan atau menemukan kembali model bisnis mereka. Mereka juga dua kali lebih mungkin mendesain ulang alur kerja untuk menggabungkan AI dibandingkan sekadar menambahkan alat AI baru.
Mereka hampir tiga kali lebih mungkin meningkatkan jumlah keputusan yang dibuat tanpa campur tangan manusia dan terbukti mengambil langkah lebih jauh dalam tata kelola AI. Dalam perusahaan yang berkinerja tinggi, kepercayaan dalam skala besar model terbukti efektif.
Laporan tersebut menyatakan, “Para pemimpin AI lebih mungkin memiliki mekanisme seperti kerangka AI yang bertanggung jawab dibandingkan perusahaan lain (1,7 kali lebih besar dibandingkan perusahaan lain) dan dewan tata kelola AI lintas fungsi (1,5 kali). Sebagai hasil dari upaya mereka, karyawan mereka dua kali lebih mungkin memercayai keluaran AI.”
Saatnya untuk perubahan
Laporan PwC menyatakan bahwa kegagalan mayoritas masyarakat dalam mengubah pendekatan penerapan kecerdasan buatan saat ini kemungkinan besar akan memperlebar kesenjangan kinerja antara Pemimpin AI dan “yang lamban”, khususnya ketika organisasi-organisasi terkemuka terus belajar, tumbuh, dan melakukan otomatisasi dengan aman dan cepat.
Mengomentari hasil penelitian tersebut, Martin Duffy, kepala AI dan teknologi baru di PwC Irlandia, mengatakan: “Pengembalian investasi AI bergantung pada disiplin eksekusi – metrik yang jelas, keputusan penghentian atau penskalaan yang cepat, dan desain yang dibuat untuk digunakan kembali. Nilai muncul ketika AI tertanam dalam alur kerja sehari-hari, bukan pada proyek percontohan yang terisolasi.”