Keputusan PHK didasarkan pada beberapa faktor, kata sumber kepada Bloomberg.
Raksasa pembayaran, Visa, memangkas sekitar 2.600 karyawan, atau sekitar 7 persen tenaga kerjanya, sebagai bentuk peralihan menuju AI.
Pemutusan hubungan kerja diperkirakan akan fokus pada tim teknologi dan produk perusahaan. Visa memiliki kantor Eropa di Polandia dan Inggris.
“Untuk menangkap peluang di masa depan dan memposisikan Visa untuk memimpin transformasi ini, kami harus terus mengembangkan cara kami bekerja,” tulis CEO perusahaan Ryan McInerney dalam memo kepada staf, yang sebagian telah diverifikasi oleh beberapa organisasi berita.
“AI juga membantu mempercepat evolusi ini dan membentuk cara kerja Visa.”
PHK yang dilakukan Visa terjadi pada momen transformasional bagi industri teknologi, yang telah berkembang pesat sejak popularitas arus utama AI generatif meroket dalam beberapa tahun terakhir.
Para pemimpin teknologi, termasuk CEO Meta Mark Zuckerberg dan Jack Dorsey dari Block, dan beberapa lainnya, telah berbagi visi mereka untuk tim yang lebih ramping dan didukung AI untuk penghematan biaya yang lebih baik dan peningkatan efisiensi.
Blok Fintech memangkas sekitar 40 persen stafnya – sekitar 4,000 orang – awal tahun ini. Baru-baru ini, Microsoft mengumumkan 4.800 PHK dan perusahaan induk di belakang kantor berita Reuters memberhentikan 500 pekerjaan di bidang teknik. PHK yang lebih besar, termasuk PHK 8.000 pekerjaan di Meta, juga diumumkan dalam beberapa bulan terakhir.
Menurut pelacak PHK teknologi dan start-up Layoffs.fyi, 252 perusahaan teknologi telah memangkas lebih dari 124.000 pekerja sepanjang tahun ini, melampaui hampir 123.000 pekerja yang di-PHK sepanjang tahun 2025.
Namun, sebuah sumber mengatakan kepada Bloomberg bahwa efisiensi kerja yang didukung AI bukanlah satu-satunya alasan di balik keputusan Visa untuk memangkas lapangan kerja. Perusahaan bermaksud untuk mengalihkan dana yang disimpan untuk pembayaran konsumen, bisnis dan layanan bernilai tambah, termasuk stablecoin, penawaran lintas batas dan bisnis-ke-bisnis, tambah mereka.
“Saya sangat yakin bahwa kami melakukan hal yang benar untuk Visa, klien kami, dan mitra kami seiring dengan fokus kami dalam mendorong efisiensi di seluruh perusahaan guna berinvestasi kembali pada peluang-peluang dengan potensi tertinggi kami,” kata McInerney dalam memo tersebut.
“Sebagai hasil dari pilihan yang kami ambil selama beberapa tahun terakhir, kami memasuki era baru dalam perdagangan dengan bisnis yang memiliki momentum nyata. Kami melihat hal ini dalam hasil keuangan kami yang kuat, kepuasan klien, keterlibatan karyawan, dan inovasi terobosan saat kami membangun dan mengirimkan produk dengan lebih baik dan lebih cepat dari sebelumnya.”
Pendapatan bersih perusahaan naik 14 persen pada kuartal terakhir menjadi $11,6 miliar. Saham perusahaan naik lebih dari 1 persen pada penutupan perdagangan Selasa (28 Juli), turun sedikit pada perdagangan setelah jam kerja. Harga saham telah meningkat hampir 5 persen selama setahun terakhir.