‘Ikhtisar AI tidak lagi hanya sekedar ringkasan yang bermanfaat. Sekarang, output tersebut harus dapat dipertahankan secara hukum,’ kata analis utama Forrester, Nikhil Lai.
Keputusan penting di Jerman telah menetapkan bahwa Ikhtisar AI Google adalah kata-katanya sendiri, sehingga perusahaan tersebut bertanggung jawab atas pernyataan yang dihasilkan Ikhtisar tentang dua penerbit Jerman.
Pengadilan Regional Munich menemukan bahwa alat pencarian Ikhtisar AI menghasilkan klaim palsu tentang kedua penggugat, termasuk bahwa mereka melakukan penipuan dan memikat pelanggan ke dalam perangkap langganan.
Pengadilan memukul Google dengan perintah sementara, melarang perusahaan menyebarkan klaim palsu tentang penggugat. Google telah diperintahkan untuk membayar 80 persen biaya hukum, sedangkan penggugat masing-masing akan membayar 10 persen biaya tersebut.
Pengadilan membebankan tanggung jawab pada raksasa pencarian tersebut, dengan alasan bahwa AI yang digunakan oleh Google secara independen mengumpulkan dan merangkum informasi, menciptakan hasil pencarian yang lebih dari sekadar tautan.
Keputusan tersebut memutuskan bahwa hanya Google yang memiliki pengaruh terhadap AI yang digunakan dalam Ikhtisar, serta algoritme yang digunakannya – yang berarti Google harus bertanggung jawab atas hasilnya. Dikatakan juga bahwa hasil penelusuran Ikhtisar tentang penggugat menyertakan pernyataan yang bahkan tidak dibuat dalam hasil penelusuran.
“Kami berinvestasi secara mendalam pada kualitas Ikhtisar AI untuk memastikan bahwa sebagian besar tanggapan memberikan informasi yang akurat, dan dirancang untuk mencerminkan informasi yang ada di web. Kami meninjau dengan cermat keputusan ini, yang belum final,” kata Google kepada Android Authority dalam sebuah pernyataan.
Putusan pengadilan regional Munich melangkah lebih jauh dengan mengkaji putusan yang ada dari Pengadilan Federal Jerman (BGH), yang memberikan tanggung jawab terbatas pada mesin pencari dan pelengkapan otomatis.
Menurut BGH, mesin pencari hanya bertanggung jawab sebagai pelanggar tidak langsung karena mereka menyebarkan informasi yang telah dibuat oleh penerbit konten pihak ketiga.
Namun, pengadilan Munich mengatakan bahwa hal ini tidak berlaku untuk Ikhtisar AI, karena “membuat pernyataan independen, baru dan substantif berdasarkan evaluasi dan menghubungkan konten dari berbagai situs web pihak ketiga” – dibandingkan mesin pencari tradisional yang menunjuk ke situs eksternal.
Google berpendapat dalam persidangan bahwa pengguna tidak boleh begitu saja mempercayai informasi yang dihasilkan dalam Ikhtisar AI. Meskipun pengadilan setuju bahwa pengguna dapat memeriksa tautan dan memastikan validitas informasi yang mereka terima, pengadilan mengatakan bahwa hal itu tidak membebaskan tanggung jawab perusahaan.
“Ikhtisar AI tidak lagi hanya sekedar ringkasan yang bermanfaat,” kata Nikhil Lai, analis utama di Forrester. “Sekarang, hasil-hasil tersebut harus dapat dipertahankan secara hukum.
“Saya pikir kita akan melihat lebih sedikit klaim yang tegas, sangat percaya diri, dan lebih banyak lindung nilai, termasuk pernyataan seperti ‘menurut…’ dan ‘beberapa sumber menyarankan…’.”
Lai juga memperkirakan bahwa lebih sedikit pertanyaan yang mencari informasi sensitif seperti nasihat keuangan, kesehatan, atau hukum akan menghasilkan Ikhtisar AI.
“Ini bukan masalah khusus Google. Saya pikir ini akan mengarah pada nilai AI yang dapat dipertahankan, dimana kemampuan verifikasi dan penelusuran informasi menjadi lebih berharga daripada penyempurnaannya.”
Tahun lalu, sekelompok penerbit independen mengajukan keluhan antimonopoli ke Komisi Eropa, dengan alasan bahwa Ikhtisar AI Google mengalihkan lalu lintas dari penerbit independen, sehingga mengurangi jumlah pembaca dan pendapatan iklan.
Pekan lalu, regulator persaingan usaha di Inggris memerintahkan Google untuk mengizinkan penerbit memilih untuk tidak menggunakan konten mereka untuk mendukung fitur AI dalam penelusuran, termasuk Ikhtisar AI.