Anthropic telah meluncurkan penawaran bisnis kecil, menandakan sebuah front baru dalam persaingan platform AI.
Anthropic, perusahaan AI yang terkenal dengan model Claude-nya, telah meluncurkan produk khusus untuk usaha kecil – sebuah langkah yang tampaknya menandai perubahan yang disengaja di luar pelanggan perusahaan besar yang telah mendorong kesuksesannya hingga saat ini.
Claude for Small Business adalah fitur pengaktifan dalam Claude Cowork, platform otomatisasi tugas Anthropic. Setelah diaktifkan, ini memberi pengguna yang membayar akses ke 15 alur kerja agen yang telah dibuat sebelumnya di bidang keuangan, operasi, penjualan, pemasaran, SDM, dan layanan pelanggan, dan dapat dihubungkan ke perangkat lunak yang sudah digunakan oleh banyak usaha kecil. Integrasi mitra mencakup QuickBooks, PayPal, HubSpot, Canva, DocuSign, Google Workspace, dan Microsoft 365.
Ini adalah strategi yang masuk akal, khususnya di pasar AS yang sangat besar. Menurut Anthropic, usaha kecil menyumbang 44% dari PDB AS dan mempekerjakan hampir separuh tenaga kerja sektor swasta, yang menambahkan bahwa penerapan AI masih tertinggal dibandingkan perusahaan besar.
“Usaha kecil mencakup hampir separuh perekonomian Amerika, namun mereka tidak pernah memiliki sumber daya yang dimiliki perusahaan besar,” kata Daniela Amodei, salah satu pendiri dan presiden Anthropic.
“AI adalah teknologi pertama yang pada akhirnya dapat menutup kesenjangan tersebut, itulah sebabnya kami meluncurkan Claude for Small Business, bersamaan dengan pelatihan dan kemitraan untuk memastikan AI hadir bagi wirausahawan dan komunitas yang paling membutuhkannya.”
Peluncuran ini mungkin menandakan bahwa medan pertempuran untuk akuisisi pengguna AI sedang bergeser. Meskipun Anthropic telah mencapai kesuksesan yang signifikan dalam menghadapi pesaing utamanya OpenAI di pasar perusahaan, OpenAI jauh lebih unggul dalam hal bisnis kecil, setelah merilis tingkat Enterprise ChatGPT yang menyertakan opsi tim kecil pada tahun 2023.
Sebagai bagian dari peluncuran tersebut, PayPal dan Anthropic bersama-sama menciptakan ‘AI Fluency for Small Business’, sebuah kursus online gratis yang mengajarkan pemilik cara mengintegrasikan AI ke dalam operasi mereka.
“Bersama-sama, kami membekali pemilik bisnis dan pengusaha dengan alat, keahlian, dan infrastruktur tepercaya yang mereka perlukan untuk bersaing dan berkembang,” kata Amy Bonitatibas, Chief Corporate Affairs Officer di PayPal. Kursus ini tersedia sesuai permintaan; setelah selesai, pelajar menerima sertifikat yang dapat dibagikan.
Dalam upaya untuk mendorong adopsi Claude untuk Usaha Kecil di pasar AS yang besar, Anthropic mengambil tawaran tersebut dengan tur 10 kota di AS yang menawarkan lokakarya pelatihan AI setengah hari gratis untuk usaha kecil, yang dimulai di Chicago kemarin (14 Mei).
Arah baru ini muncul ketika Anthropic sedang berdiskusi dengan investor untuk mengumpulkan dana baru antara $30 miliar dan $50 miliar dengan penilaian hingga $950 miliar, sebuah kesepakatan yang akan membuat pembuat Claude melampaui saingannya OpenAI sebagai perusahaan rintisan kecerdasan buatan paling berharga di dunia.