Anthropic melihat pemadaman besar-besaran Claude setelah ‘permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya’

Rizal Santoso
Rizal Santoso

Sebagai jurnalis yang berpengalaman lebih dari 15 tahun di media Indonesia, saya berkomitmen untuk menyajikan informasi yang relevan dan otentik agar pembaca lebih dekat dengan keragaman Indonesia.

Ketika pemerintah AS mulai menghapuskan Anthropic sebagai pemasok, banyak yang mendukung pendirian perusahaan AI yang relatif etis, sehingga menciptakan ‘permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya’ untuk Claude.

Claude dari Anthropic dengan cepat menjadi favorit para penggemar AI, untuk pengembangan, penelitian, dan pekerjaan perusahaan. Kini mereka menghadapi kekuatan pemerintah AS yang mengancam akan menghentikan sepenuhnya pemasoknya setelah berselisih dengan Pentagon mengenai apa yang disebut “garis merah” yang tidak bisa mereka lewati.

Karena banyak orang di Silicon Valley yang mendukung pendiriannya yang relatif berprinsip, dan pengguna umum menempatkannya di puncak tangga lagu Apple AS dalam beberapa hari terakhir untuk diunduh gratis – mengalahkan ChatGPT OpenAI untuk pertama kalinya – aplikasi andalan Claude.ai dan Claude Code tidak berfungsi selama sekitar tiga jam pada hari Senin (2 Maret), menyebabkan banyak orang mengeluhkan ketidakhadirannya. Sudah ada laporan tentang pemadaman lebih lanjut saat kami menulis ini, meskipun pembaruan terbarunya mengatakan “perbaikan telah diterapkan dan kami memantau hasilnya”.

Boikot secara de facto

Tadi malam, Menteri Keuangan Scott Bessent menambahkan suaranya pada boikot de facto pemerintah AS terhadap produk Anthropic dengan mengatakan dalam sebuah postingan di X bahwa departemennya akan menghentikan penggunaan produk Anthropic.

Hal ini mengikuti arahan dari Presiden Donald Trump yang memerintahkan lembaga-lembaga AS untuk “menghentikan” penggunaan produk-produk perusahaan AI, dan departemen pertahanannya menyebut Anthropic sebagai “risiko rantai pasokan”, sebuah alokasi yang biasanya diperuntukkan bagi pemasok asing dari negara-negara non-sahabat. Anthropic dengan cepat mengatakan bahwa ini adalah sebutan yang “tidak masuk akal secara hukum”, dan diperkirakan akan menantang langkah tersebut di pengadilan.

Reuters juga melaporkan bahwa mereka telah melihat memo kepada karyawan di Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan, yang meminta mereka untuk beralih ke platform AI lain seperti ChatGPT dan Gemini, dan di Departemen Luar Negeri AS mengatakan mereka mengganti model yang menjalankan chatbot internalnya – StateChat – ke OpenAI dari Anthropic.

Secara finansial, hal ini pasti akan memberikan pukulan serius bagi Anthropic dalam jangka pendek, namun beberapa komentator berpendapat bahwa ini bisa menjadi momen penting bagi Anthropic karena mungkin dilihat oleh banyak orang sebagai pilihan yang relatif etis jika menyangkut raksasa AI.

Skandal Grok baru-baru ini telah menimbulkan tanda tanya besar atas kredensial xAI dan Sam Altman dari OpenAI dengan jelas melihat risiko reputasi karena ia dengan cepat mengklaim bahwa xAI memastikan beberapa batasan dalam kontraknya dengan Pentagon.

Pada X kemarin Altman mengklaim bahwa pagar pembatas ini akan memastikan OpenAI tidak akan “sengaja digunakan untuk pengawasan domestik terhadap ⁠orang dan warga negara AS”.

Cerita latar belakang

Jika Anda belum pernah mengikuti, Anthropic memicu kemarahan pemerintah AS setelah perselisihan dengan Pentagon, di mana Anthropic menolak mengubah kebijakan pengamanannya terkait penggunaan AI untuk senjata yang sepenuhnya otonom, atau untuk pengawasan massal terhadap warga AS.

Pada hari Kamis (27 Februari), Dario Amodei dari Anthropic merilis pernyataan resmi yang mengatakan Anthropic percaya bahwa “dalam serangkaian kasus tertentu, kami yakin AI dapat melemahkan, bukannya mempertahankan, nilai-nilai demokrasi”.

“Beberapa penggunaan juga berada di luar batas teknologi saat ini yang dapat dilakukan dengan aman dan andal,” katanya. “Dua kasus penggunaan seperti itu tidak pernah disertakan dalam kontrak kami dengan Departemen Perang, dan kami yakin keduanya tidak boleh disertakan.

“Kami mendukung penggunaan AI untuk misi intelijen dan kontra intelijen luar negeri yang sah. Namun penggunaan sistem ini untuk pengawasan massal dalam negeri tidak sesuai dengan nilai-nilai demokrasi.”

Amodei melanjutkan dengan mengatakan bahwa senjata yang sebagian otonom, seperti yang digunakan saat ini di Ukraina, sangat penting untuk mempertahankan demokrasi. “Tetapi saat ini, sistem AI yang berada di garis depan tidak cukup dapat diandalkan untuk menggerakkan senjata yang sepenuhnya otonom. Kami tidak akan dengan sengaja menyediakan produk yang membahayakan para pejuang perang dan warga sipil Amerika.”

Ini adalah bencana yang kemungkinan akan terus terjadi dalam beberapa hari mendatang, dan masih harus dilihat apakah Anthropic dapat menahan serangan gencar yang belum pernah terjadi sebelumnya dari pemerintahnya sendiri dan mengandalkan dukungan pengguna untuk pendiriannya yang berprinsip. Dalam jangka pendek, tantangannya adalah memenuhi permintaan sistem saat ini.