“Kami dapat memastikan bahwa semua uang dan data pelanggan kami aman,” kata Revolut dalam sebuah pernyataan.
Gangguan terhadap layanan Google Cloud di Eropa Barat diketahui telah berdampak pada sejumlah perusahaan di wilayah tersebut, termasuk raksasa fintech asal Inggris, Revolut.
Berdasarkan status insiden, Google menyadari adanya masalah di wilayah “eropa-barat2” pada hari ini (20 Oktober). “Karena pemadaman listrik, kami mengalami pemadaman listrik,” kata perusahaan itu.
“Layanan Google Cloud tidak tersedia di zona eropa-barat2-b. Beberapa layanan di wilayah eropa-barat2 mungkin mengalami peningkatan kesalahan dan masalah jaringan yang terputus-putus,” tambahnya.
Revolut menghadapi gangguan di seluruh layanannya, termasuk penarikan ATM, pembayaran kartu, perdagangan saham, verifikasi ID, dukungan obrolan langsung, dan transaksi pedagang.
Dalam sebuah pernyataan kepada SiliconRepublic.com, perusahaan tersebut mengonfirmasi bahwa gangguan layanannya terkait dengan pemadaman Google Cloud.
“Kami dapat memastikan bahwa semua uang dan data pelanggan kami aman. Kami telah berupaya memperbaiki masalah ini sejak diidentifikasi pagi ini dan meminta maaf kepada siapa pun yang terkena dampak dan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” kata perusahaan itu. Perusahaan ini memiliki sekitar 3,4 juta pelanggan yang berbasis di Irlandia.
Sementara itu, menurut Downdetector, beberapa organisasi lain, termasuk Lloyds Bank, HSBC, Royal Mail, Rightmove, DPD, BT, Cloudflare, Screwfix, dan Spotify juga menghadapi peningkatan gangguan layanan.
Serangan terbaru terhadap layanannya terjadi hanya sebulan setelah pelanggaran data yang melibatkan Revolut yang menyebabkan bocornya sekitar 680 informasi pribadi pemegang akun.
Menjelaskan kejadian tersebut, Revolut mengatakan bahwa pihaknya mengungkapkan data pelanggan kepada pihak penipu yang tidak berwenang setelah menerima permintaan informasi dari email dengan domain lembaga pemerintah. Perusahaan secara keliru memenuhi permintaan data sebelum menyadari bahwa pengirimnya melakukan phishing untuk mendapatkan data, katanya.
12 dari pemegang rekening yang terkena dampak berbasis di Irlandia. Beberapa hari setelah kejadian tersebut, sekelompok peretas yang mengaku bertanggung jawab atas insiden tersebut, meminta uang tebusan sebesar $3 juta dalam bentuk Monero, sebuah mata uang kripto, dari fintech.