TikTok mungkin gagal memenuhi standar UE untuk keselamatan anak saat online.
Mengizinkan konten yang diposting oleh anak di bawah umur untuk dimasukkan ke feed ‘Untuk Anda’ TikTok bisa menjadi pelanggaran terhadap Undang-Undang Layanan Digital (DSA), kata Komisi Eropa.
Di TikTok, anak di bawah umur dapat memilih untuk memiliki profil yang dapat dilihat publik. Berdasarkan temuan awal Uni Eropa, pengaturan ini memungkinkan konten yang diterbitkan oleh anak-anak berusia 16 dan 17 tahun direkomendasikan secara algoritmik di seluruh dunia.
Paparan seperti ini dapat mengakibatkan kontak yang tidak diinginkan dari pelaku kejahatan atau meningkatkan risiko penindasan maya, kata UE.
Komisi meluncurkan proses formal terhadap kepatuhan TikTok terhadap DSA pada awal tahun 2024, yang juga menyelidiki potensi desain platform yang membuat ketagihan dan akses terhadap data, dan menghasilkan hasil awal yang negatif.
Investigasi berbeda terhadap transparansi periklanan perusahaan ditutup melalui komitmen yang mengikat pada bulan Desember lalu.
Hasil hari ini (24 Juli) didasarkan pada analisis antarmuka TikTok, data dan dokumen internal, serta wawancara dengan aparat penegak hukum dan pakar perlindungan anak.
Konten yang diunggah ke internet jarang terhapus seluruhnya. Uni Eropa mengatakan bahwa anak di bawah umur berisiko terkena konsekuensi seumur hidup jika konten mereka diedarkan secara luas di dunia maya.
Lebih lanjut dikatakan bahwa anak di bawah umur dapat dengan mudah ditemukan melalui daftar ‘mengikuti’ dan ‘pengikut’ pengguna lain bahkan ketika akun mereka disetel ke pribadi. Foto profil mereka juga tetap dapat diakses oleh siapa saja di internet, termasuk pengguna yang tidak memiliki akun TikTok.
Berdasarkan DSA, platform yang dapat diakses oleh anak di bawah umur harus menjamin tingkat privasi dan keamanan yang tinggi. TikTok mungkin gagal memenuhi standar ini, kata UE.
Perusahaan ini akan dikenakan denda besar hingga 6 persen dari omzet tahunan globalnya jika pada akhirnya terbukti melanggar hukum.
UE ingin TikTok menyesuaikan pengaturan default akun ‘publik’ anak di bawah umur, sehingga konten mereka, secara default, hanya dapat dilihat oleh mereka yang mengikuti anak di bawah umur tersebut.
Anak di bawah umur yang lebih tua dapat memiliki pilihan untuk membuat akun publik, namun konten mereka tidak boleh diakses oleh khalayak global, Komisi memperingatkan, dengan alasan bahwa TikTok tidak boleh merekomendasikan konten anak di bawah umur kepada pengguna TikTok lainnya melalui umpan For You.
“Anak-anak di bawah umur berhak mendapatkan pengalaman yang aman sejak pertama kali mereka mengakses internet. Perlindungan tingkat tinggi tidak boleh menjadi sebuah pilihan, namun harus menjadi sebuah standar,” kata Henna Virkkunen, wakil presiden eksekutif Uni Eropa untuk kedaulatan teknologi, keamanan dan demokrasi.
Investigasi tersebut, yang kini berlangsung selama lebih dari dua tahun, juga mencakup ‘efek lubang kelinci’ dari sistem rekomendasi TikTok dan konsekuensi negatif dari pengalaman yang tidak sesuai usia di platform tersebut. Penyelidikan ini masih berlangsung.
“Akun di bawah 18 tahun bersifat pribadi secara default dan kami adalah satu-satunya platform di mana remaja yang lebih muda tidak dapat menggunakan pesan langsung atau konten mereka memenuhi syarat untuk muncul di feed For You,” kata juru bicara TikTok kepada SiliconRepublic.com.
Perusahaan milik ByteDance mengatakan akan terus menjalin hubungan konstruktif dengan Komisi.
Akun TikTok pengguna di bawah 18 tahun secara otomatis disetel ke pribadi, kata perusahaan itu, seraya menambahkan bahwa pengguna harus berusia minimal 16 tahun untuk menggunakan pesan langsung atau konten mereka memenuhi syarat untuk muncul di umpan Untuk Anda.
Perusahaan juga mengatakan bahwa mereka tidak merekomendasikan akun milik remaja kepada pengguna berusia di atas 18 tahun. Dikatakan bahwa pengguna hanya dapat menemukan akun pribadi anak di bawah umur menggunakan daftar ‘pengikut’ jika anak di bawah umur tersebut memilih untuk menjadikan daftar tersebut publik, bukan pribadi.
Pemerintah di seluruh dunia menindak platform media sosial untuk melindungi anak-anak dari bahaya online, dan Australia menjadi negara pertama yang sepenuhnya melarang platform media sosial untuk anak-anak di bawah 16 tahun.
UE, selama bertahun-tahun, telah menargetkan raksasa media sosial karena desainnya yang membuat ketagihan, sistem pemberi rekomendasi, dan langkah-langkah keselamatan anak dengan DSA yang memberikan hukuman berat bagi pelanggarnya.
Blok tersebut kini mempertimbangkan situs pembatasan usia sebagai sarana untuk mengatasi kekhawatiran yang lebih luas seputar penggunaan media sosial oleh anak-anak. Prancis, awal pekan ini, menjadi negara Uni Eropa pertama yang melarang media sosial bagi anak di bawah 15 tahun.