Apple membuka iOS untuk menyaingi toko aplikasi dan pembayaran di Brasil

Rizal Santoso
Rizal Santoso

Sebagai jurnalis yang berpengalaman lebih dari 15 tahun di media Indonesia, saya berkomitmen untuk menyajikan informasi yang relevan dan otentik agar pembaca lebih dekat dengan keragaman Indonesia.

Apple akan mengizinkan pengembang untuk mendistribusikan aplikasi melalui pasar pihak ketiga dan memproses transaksi di luar ekosistemnya.

Apple membuka distribusi aplikasi dan pemrosesan pembayaran di Brasil menyusul perjanjian dengan regulator antimonopoli negara tersebut.

Perubahan ini mengikuti penyelidikan selama tiga tahun yang berasal dari keluhan yang diajukan oleh raksasa e-commerce Uruguay, Mercado Libre, yang menuduh Apple menyalahgunakan monopolinya dalam distribusi aplikasi untuk perangkatnya.

Pembaruan baru ini akan memberi pengembang opsi tambahan untuk mendistribusikan aplikasi iOS ke pengguna Brasil melalui pasar aplikasi alternatif, kata Apple. Toko aplikasi pihak ketiga harus disetujui oleh Apple terlebih dahulu, dan harus memenuhi “persyaratan berkelanjutan untuk melayani pengembang dan pengguna”.

Selain itu, Apple juga akan mengizinkan pengembang untuk memasukkan metode pemrosesan pembayaran alternatif dalam aplikasi mereka atau memandu konsumen ke situs eksternal untuk menyelesaikan transaksi.

Opsi pembayaran baru ini akan muncul bersamaan dengan pembelian dalam aplikasi milik Apple. Namun, riwayat pembelian dan manajemen langganan tidak akan mencerminkan pembayaran yang dilakukan menggunakan metode pihak ketiga, jelas perusahaan tersebut.

Apple mengatakan pihaknya juga tidak akan memberikan pengembalian dana untuk transaksi yang dilakukan di luar ekosistemnya, dan akan memiliki kemampuan yang lebih kecil untuk mendukung pelanggan yang menghadapi masalah, penipuan, atau penipuan.

Perusahaan memperkenalkan perubahan serupa di Jepang akhir tahun lalu.

Pada tahun 2025, regulator Brasil, Conselho Administrativo de Defesa Econômica (CADE), menyatakan Apple bersalah atas perilaku anti persaingan dalam ekosistem iOS-nya.

Investigasinya mengungkapkan bahwa Apple melarang penjualan layanan dari pihak ketiga, dan mengharuskan pengembang untuk secara eksklusif menggunakan sistem pembayaran iOS untuk transaksi dengan pelanggan.

Badan pengawas tersebut menemukan bahwa praktik-praktik ini menciptakan “hambatan masuk buatan” bagi pesaing yang menjual aplikasi dan alat lainnya kepada pengguna iOS.

Belakangan pada tahun itu, Apple dan CADE menandatangani perjanjian untuk menerapkan tindakan anti persaingan. Persyaratan perjanjian ini ditetapkan berlangsung selama tiga tahun sejak Apple mengumumkan perubahan pada iOS di Brasil.

Perjanjian ini juga mengurangi komisi yang dibebankan Apple untuk menjual aplikasi di App Store dari 30 persen menjadi 10 persen untuk anggota program Bisnis Kecil, program Mitra Video, program Mitra Aplikasi Mini, dan untuk langganan setelah tahun pertama mereka – dan 21 persen untuk sisanya. Apple mengatakan “sebagian besar” pengembang akan membayar biaya yang lebih rendah.

Beberapa pengembang yang mengarahkan transaksi ke situs web di luar iOS akan membayar komisi sebesar 15 persen, sementara aplikasi iOS yang didistribusikan di luar App Store di Brasil akan dikenakan komisi sebesar 5 persen.

Apple juga menyoroti sejumlah masalah keamanan siber yang muncul akibat dibukanya iOS terhadap pasar pihak ketiga dan platform pembayaran.

Perusahaan mengatakan bahwa mereka telah bekerja sama dengan CADE untuk memperkenalkan perlindungan baru terhadap potensi malware, penipuan, atau ancaman penipuan dari layanan pihak ketiga, termasuk proses otorisasi untuk pasar aplikasi dan tinjauan dasar untuk semua aplikasi iOS.