Meta untuk sementara waktu berbalik arah setelah Uni Eropa mengatakan aturan baru tersebut ‘setara dengan larangan akses sebelumnya’.
Meta akan mengizinkan chatbot AI saingannya mengakses WhatsApp secara gratis selama sebulan untuk mencari jalan keluar dari kekhawatiran antimonopoli UE.
Keputusan tersebut diambil setelah Komisi Eropa bulan lalu mengatakan bahwa mereka harus memerintahkan Meta untuk mengembalikan akses asisten AI pihak ketiga ke WhatsApp dalam kondisi yang sudah ada sebelumnya.
Oktober lalu, raksasa media sosial ini mengubah aturannya dan memblokir penyedia AI pihak ketiga yang bersaing untuk menjangkau pelanggan mereka melalui WhatsApp.
Setelah itu, pada bulan Desember, UE membuka penyelidikan terhadap kebijakan Meta dan memberi tahu perusahaan tersebut pada bulan Februari bahwa mereka melanggar undang-undang antimonopoli blok tersebut.
Kemudian pada bulan Maret, perusahaan tersebut mengubah arah untuk mengembalikan akses ke WhatsApp untuk asisten AI pihak ketiga – tetapi dengan biaya tertentu. Namun, pada bulan April, Komisi mengatakan kepada Meta bahwa aturan barunya “setara dengan larangan akses sebelumnya”.
Seorang juru bicara Meta mengatakan kepada publikasi berita bahwa chatbot AI tujuan umum yang beroperasi di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) akan diberikan “akses gratis ke API bisnis WhatsApp selama satu bulan” sebagai bagian dari diskusi yang sedang berlangsung dengan UE.
“Ini akan memberi Komisi dan Meta waktu untuk mencapai hasil penyelidikan yang cepat dan adil,” tambah mereka. SiliconRepublic.com telah menghubungi Meta untuk memberikan komentar lebih lanjut.
Investigasi Komisi sebelumnya mencakup seluruh EEA selain Italia, untuk menghindari tumpang tindih dengan investigasi otoritas persaingan Italia yang sedang berlangsung terhadap perusahaan tersebut atas masalah yang sama. Namun, bulan lalu Komisi mengatakan bahwa temuannya “sekarang akan mencakup seluruh EEA”.
UE menyambut baik langkah Meta untuk membuka akses ke WhatsApp, dan mengatakan kepada pers bahwa mereka yakin hal ini menciptakan “kondisi yang memadai untuk mendiskusikan komitmen” dengan perusahaan.
“Jangka waktu untuk diskusi ini singkat, dan prosesnya bergantung pada niat tulus Meta untuk mengatasi kekhawatiran Komisi,” tambahnya.
Meta terancam mendapatkan hingga 10% dari omzet global tahunannya jika UE pada akhirnya menemukan bahwa mereka melanggar undang-undang antimonopoli berdasarkan Perjanjian tentang Fungsi Uni Eropa dan Perjanjian EEA.
Perusahaan ini menghadapi banyak masalah hukum dalam beberapa bulan terakhir, dengan Coimisún na Meán dari Irlandia meluncurkan dua investigasi terhadap Meta awal bulan ini mengenai sistem rekomendasinya dan kepatuhannya terhadap Digital Services Act (DSA).
Sementara itu, pada bulan April, UE – dalam penyelidikan terpisah – pada awalnya menemukan bahwa Instagram dan Facebook melanggar DSA karena gagal “rajin” mengidentifikasi dan memitigasi risiko yang dihadapi anak-anak di bawah 13 tahun saat menggunakan platform ini.
Pada bulan Maret, sebuah kasus hukum penting di AS menemukan bahwa platform Meta dirancang untuk membuat ketagihan bagi anak-anak, sementara kasus berbeda yang diselesaikan sehari sebelumnya menemukan bahwa platform Meta memungkinkan eksploitasi seksual terhadap anak.
Induk Facebook juga meluncurkan gugatan hukum terhadap regulator media Inggris Ofcom awal bulan ini atas dugaan hukuman “tidak proporsional” yang diperkenalkan dalam Undang-Undang Keamanan Online.