“Produk terbaik harus berhasil karena produk tersebut lebih baik, bukan karena produk tersebut dimiliki oleh perusahaan yang menjalankan mesin pencari,” kata Teresa Ribera dari Uni Eropa mengenai keputusan hari ini.
Komisi Eropa telah menjatuhkan denda kepada Google sebesar €890 juta karena melanggar Undang-Undang Pasar Digital (DMA) blok tersebut melalui Google Penelusuran dan toko aplikasi Google Play.
Google dijatuhi dua denda hari ini (23 Juli) – satu karena melakukan preferensi terhadap layanannya sendiri di Google Penelusuran dan yang lainnya karena mencegah pengembang aplikasi mengarahkan konsumen ke saluran pembelian alternatif di Google Play.
Kedua denda tersebut masing-masing bernilai €460 juta dan €430 juta.
“Produk terbaik harus berhasil karena produk tersebut lebih baik, bukan karena produk tersebut dimiliki oleh perusahaan yang menjalankan mesin pencari,” kata Teresa Ribera, wakil presiden eksekutif Komisi Eropa untuk transisi yang bersih, adil, dan kompetitif.
“Dan konsumen Eropa mempunyai hak untuk diberitahu oleh pengembang aplikasi di mana mereka dapat mendaftar untuk mendapatkan penawaran terbaik, bahkan ketika pemilik toko aplikasi tidak mendapatkan potongan harga. Ini adalah janji DMA, yang melindungi keadilan, pilihan, dan inovasi di pasar digital demi kepentingan semua warga negara Eropa.”
Berdasarkan aturan DMA, perusahaan yang ditunjuk sebagai penjaga gerbang tidak boleh memperlakukan layanan mereka sendiri dengan lebih baik dalam pemeringkatan dibandingkan layanan pihak ketiga.
Setelah penyelidikan, Komisi memutuskan bahwa Google tidak memenuhi kewajiban ini, dengan menyatakan bahwa perusahaan memberikan “perlakuan istimewa” terhadap layanannya sendiri, termasuk belanja, hotel, transportasi, dan hasil olahraga, dibandingkan layanan pihak ketiga di Google Penelusuran.
“Tampilan Google layanannya sendiri lebih menonjol dalam hasil pencarian, termasuk di bagian atas halaman hasil pencarian atau dengan menggunakan visual dan filter yang disempurnakan, sedangkan layanan pihak ketiga serupa tidak memiliki keunggulan yang sama,” demikian bunyi pernyataan dari siaran pers Komisi.
DMA juga mewajibkan Google untuk mengizinkan pengembang aplikasi yang mendistribusikan aplikasi mereka melalui Google Play Store untuk memberi tahu pelanggan – secara gratis – tentang penawaran alternatif, yang seringkali lebih murah, dan mengarahkan mereka ke saluran alternatif (seperti situs web dan toko aplikasi pihak ketiga) untuk melakukan pembelian tersebut.
Komisi menemukan bahwa Google mencegah pengembang aplikasi melakukan hal ini secara bebas, dan menambahkan bahwa meskipun Google dapat menerima biaya untuk memfasilitasi akuisisi awal pelanggan baru oleh pengembang aplikasi melalui Google Play, “tingkat biaya terkait pengarah dibebankan oleh Google dan lamanya periode penagihan untuk biaya ini melampaui apa yang dianggap sesuai dengan DMA”.
Apple didenda €500 juta berdasarkan DMA karena praktik anti-kemudi yang sama tahun lalu.
Google sekarang diharuskan memperbaiki pelanggaran DMA melalui dua langkah.
Pertama, raksasa teknologi Amerika ini harus memperlakukan layanan pihak ketiga yang muncul di hasil pencarian Google dengan “cara yang adil dan tidak diskriminatif dengan mengacu pada layanannya sendiri”.
Google juga harus mengizinkan pengembang aplikasi mendistribusikan aplikasi mereka melalui Google Play – baik secara teknis maupun kontrak – untuk “berkomunikasi secara bebas, mempromosikan penawaran, dan menyelesaikan kontrak dengan pengguna tidak hanya di dalam tetapi juga di luar toko aplikasi Google Play”.
Google diharuskan mematuhi keputusan Komisi dalam waktu 60 hari. Jika tidak mematuhi jangka waktu ini, perusahaan berisiko terkena pembayaran penalti berkala hingga 5 persen dari total omsetnya di seluruh dunia.
“Dua keputusan yang kami ambil hari ini menegaskan tekad kami untuk menerapkan Undang-Undang Pasar Digital guna melindungi bisnis dan inovasi,” kata Henna Virkkunen, wakil presiden eksekutif untuk kedaulatan teknologi, keamanan, dan demokrasi di Komisi Eropa. “Google sekarang harus mengakhiri ketidakpatuhan dan menahan diri untuk tidak melanjutkannya di masa mendatang.
“Keputusan hari ini mengirimkan pesan yang jelas: kami tidak akan ragu menggunakan alat kami untuk menjaga peluang bisnis dan inovasi yang dibuka oleh DMA.”
SiliconRepublic.com telah menghubungi Google untuk memberikan komentar mengenai keputusan hari ini.