Cloudflare sebelumnya mengumumkan rencana untuk mempekerjakan lebih dari 1.000 pekerja magang untuk ‘meningkatkan’ penggunaan AI.
Cloudflare memangkas 20 persen tenaga kerjanya setelah penggunaan AI di perusahaan tersebut meningkat 600 persen dalam tiga bulan terakhir. Perusahaan mengatakan bahwa mereka memangkas lebih dari 1.100 karyawan, dan memperkirakan biaya restrukturisasi akan berkisar hingga $150 juta.
Saham Cloudflare turun lebih dari 16 persen dalam perdagangan setelah jam kerja meskipun perusahaan mengumumkan kuartal yang lebih kuat dari perkiraan, dengan pendapatan kuartal pertama tumbuh 34 persen tahun-ke-tahun menjadi hampir $640 juta. Mereka memperkirakan pendapatan kuartal kedua akan mencapai antara $664 juta dan $665 juta.
“Kami harus berhati-hati dalam merancang perusahaan kami untuk era AI agen”, sebuah email yang dikirim ke karyawan berbunyi.
“Tindakan yang dilakukan saat ini bukanlah upaya untuk melakukan pemotongan biaya atau penilaian terhadap kinerja individu – tindakan ini adalah tentang Cloudflare yang mendefinisikan bagaimana perusahaan kelas dunia dengan pertumbuhan tinggi beroperasi dan menciptakan nilai di era AI yang agen.”
Dalam rilis pendapatannya kemarin (7 Mei), salah satu pendiri dan CEO Cloudflare, Matthew Prince mengatakan: “AI mendorong platforming ulang internet yang mendasar dan perubahan paradigma dalam cara perangkat lunak dibuat dan dikonsumsi – AI akan menjadi pendorong terbesar yang pernah kita lihat dalam sejarah Cloudflare.”
Cloudflare memiliki kantor di sejumlah negara Eropa, termasuk Inggris. Ketika ditanya mengenai PHK di negara tertentu, perusahaan tersebut mengarahkan SiliconRepublic.com ke pengumuman resmi di situs webnya.
Penyedia layanan TI ini adalah perusahaan terbaru yang bergabung dengan daftar perusahaan teknologi berkinerja baik yang memecat pekerja manusianya demi memilih AI. Belakangan ini, Coinbase telah memangkas 14 persen tenaga kerjanya; Meta, sekitar 8.000 pekerjaan; Blokir, 4.000 pekerjaan; Oracle, sekitar 10.000; Amazon, 30.000; Atlassian, 10 persen tenaga kerjanya; dan Snap, sekitar 16 persen – dengan tren yang sebagian besar disebabkan oleh perubahan teknologi di tempat kerja.
Para pemimpin perusahaan, yang sebelumnya khawatir menghubungkan PHK dengan AI, baru-baru ini mulai menerima perubahan budaya kerja, dengan Brian Armstrong dari Coinbase mencatat bahwa AI “mengubah cara kita bekerja” dan Mark Zuckerberg dari Meta berkomentar bahwa proyek yang sebelumnya membutuhkan tim yang lebih besar kini hanya membutuhkan “satu orang yang sangat berbakat”.
Sementara itu, salah satu pendiri, kepala dan ketua Block, Jack Dorsey, mengatakan awal tahun ini bahwa “mayoritas perusahaan” akan mencapai kesimpulan serupa mengenai tim yang lebih kecil dan membuat perubahan struktural serupa “dalam tahun depan”.
Namun Cloudflare juga merekrut tenaga kerja yang lebih muda dan lebih melek AI, dengan rencana untuk menerima 1.111 pekerja magang pada akhir tahun 2026. Para pekerja magang diharapkan “meningkatkan penerapan AI yang kreatif dan luas dengan pendekatan baru”, tulis perusahaan tersebut dalam sebuah blog pada bulan September lalu.
Perusahaan – yang mengklaim berinteraksi dengan sekitar 20 persen web – mengalami kuartal terakhir yang penuh gejolak tahun lalu dengan dua pemadaman besar yang mempengaruhi situs web di seluruh dunia. Situs dan platform seperti Zoom, LinkedIn, Shopify, Canva, Substack dan Coinbase, serta X dan OpenAI, dilaporkan terkena dampak gangguan ini.
Diperbarui, 8 Mei, 10.41: Artikel telah diperbarui dengan tanggapan dari Cloudflare.