“Prioritas utama kami adalah menstabilkan bisnis,” kata CEO BT Group, Allison Kirkby.
BT Group telah mengakuisisi operasi konsumen dan grosir dari saingannya di Inggris, TalkTalk, dengan nilai sekitar £400 juta.
Perusahaan mengatakan akan “segera turun tangan” untuk menyediakan layanan tanpa gangguan kepada 2,5 juta pelanggan TalkTalk, yang mencakup sekitar 250.000 pelanggan ritel yang dilaporkan dianggap “rentan”. Unit grosirnya, PXC, memiliki sekitar 1 juta pelanggan, termasuk Kementerian Pertahanan Inggris.
Bisnis yang didirikan pada tahun 2003 ini telah berjuang untuk bersaing dengan pesaingnya yang lebih besar dalam beberapa tahun terakhir, termasuk BT dan Sky.
Akibatnya, basis pelanggan ritel TalkTalk telah menyusut dari sekitar 4 juta pada tahun 2019 menjadi sekitar 1,5 juta pada tahun ini. BT, di sisi lain, akan memiliki lebih dari 32 juta pelanggan ritel di seluruh dunia setelah pembelian ini. Ini adalah penyedia broadband terbesar di Inggris, dengan pangsa pasar sekitar 30 persen menurut analisis pihak ketiga.
Pada tahun 2021, TalkTalk diambil alih secara pribadi dalam akuisisi senilai £1,1 miliar oleh perusahaan manajemen investasi multi-aset yang berbasis di London, Toscafund dan perusahaan saudaranya Penta Capital.
Selama 12 bulan terakhir, perusahaan melaporkan kerugian pendapatan sekitar £1,2 miliar. Awal tahun ini, pemegang saham dan pemberi pinjaman, termasuk Ares Management, menanamkan dana sekitar £115 juta ke dalam bisnis ini.
Ini mengikuti suntikan modal sebesar £235 juta sebagai bagian dari pembiayaan kembali pada Desember 2024 dan tambahan £120 juta tahun lalu. Para pendukung perusahaan telah berusaha menjual bisnis yang gagal tersebut selama berbulan-bulan.
Dengan mengakuisisi bisnis tersebut di luar administrasi, BT mengatakan pihaknya akan memberikan “kepastian yang sangat dibutuhkan dan segera” bagi karyawan TalkTalk, yang, pada Februari 2025, berjumlah sekitar 1.705 orang.
“Ini adalah situasi yang benar-benar belum pernah terjadi sebelumnya, di mana jutaan warga negara dan dunia usaha berada dalam risiko jika TalkTalk runtuh… BT mengakuisisi TalkTalk kini menjadi satu-satunya pilihan yang layak untuk menjaga jutaan pelanggan tetap terhubung dan mendapat dukungan,” kata CEO BT Group, Allison Kirkby.
“Prioritas utama kami adalah menstabilkan bisnis dan menyediakan jaring pengaman bagi rumah tangga dan bisnis yang bergantung pada TalkTalk.”
Perusahaan mengharapkan pemerintah Inggris untuk melakukan tinjauan peraturan atas transaksi tersebut, mengingat Openreach, jaringan broadband milik BT, juga merupakan pemasok terbesar TalkTalk. Sampai saat itu tiba, kedua bisnis tersebut akan terus beroperasi secara terpisah, kata BT.
“Selama jangka waktu tertentu, transaksi ini akan menciptakan nilai bagi seluruh pemangku kepentingan kami – pelanggan, kolega, negara, dan pemilik kami,” tambah Kirkby.
BT mengatakan bahwa upaya stabilisasi di TalkTalk akan dipimpin oleh Clive Selley, CEO grup tersebut untuk operasi internasional. Martijn Blanken akan menjadi CEO baru BT International.
TalkTalk sebelumnya telah mengadakan pembicaraan untuk menjual divisi grosir PXC ke Octopus Investments dan operasi konsumennya ke Opus Broadband. Namun pembicaraan tersebut gagal.
Awal tahun ini, BT dan Verizon Communications dari AS mengumumkan rencana untuk menggabungkan unit perusahaan internasional mereka ke dalam usaha patungan 50-50 yang bertujuan untuk konektivitas multinasional.