Yvonne Coppinger membahas keterampilan yang dia pelajari di awal kariernya, kegembiraan karena tidak pernah mengetahui keterampilan mana yang mungkin dibutuhkan selanjutnya, dan menjadi mentor bagi para pemimpin masa depan industri ini.
Sebagai insinyur keandalan situs senior (SRE) di Rent the Runway, Yvonne Coppinger yakin bahwa akumulasi keterampilan seseorang selalu berpotensi berguna. Dan karena dia belum menulis sebaris kode pun sampai dia berusia 25 tahun, banyak dari keterampilan yang dia gunakan sekarang diambil melalui “pengalaman berbeda sepanjang perjalanannya”.
Coppinger mengatakan kepada SiliconRepublic.com, “Saya sangat yakin tidak ada keterampilan yang terbuang, karena selalu ada tempat untuk menerapkannya jika Anda mau. Saya telah membuat robot papier-mâché untuk demo tim dan tahun lalu saya menjalankan lokakarya pengecatan tuang akrilik untuk tim kami di Rent the Runway.”
Keterampilan apa yang Anda gunakan dalam peran Anda dan apakah ada yang mengejutkan?
Semua yang Anda harapkan: Kubernetes, Terraform, dan Google Cloud. Spesialisasi saya adalah siklus hidup pengiriman perangkat lunak, jadi saya fokus pada bagaimana pengembang memindahkan kode mereka dari satu tempat ke tempat lain secara konsisten dan aman sekaligus memenuhi semua persyaratan kepatuhan kami. Salah satu keterampilan terpenting yang saya bangun selama karier saya adalah pemecahan masalah. Kapan saja saya mungkin harus membatalkan pekerjaan yang saya rencanakan untuk membantu pemangku kepentingan, karena membuka blokir orang sekarang selalu menjadi prioritas dibandingkan perbaikan di masa depan. Mampu mengatasi suatu masalah dengan cepat, membaca log dan menemukan solusi adalah kuncinya.
Komunikasi juga sangat berharga. Saya sangat percaya pada penjangkauan kaum muda STEM dan selama bertahun-tahun saya mengajar HTML, CSS, dan Python kepada siswa sekolah menengah. Hal ini mengajari saya cara mengambil topik pemrograman yang kompleks dan menjelaskannya kepada orang-orang yang belum pernah melihat sebaris kode pun dengan cukup baik sehingga mereka dapat membuat situs web atau game sederhana dalam satu hari. Saya menggunakan keterampilan itu di setiap bagian pekerjaan saya, karena komunikasi terjadi sepanjang hari, setiap hari.
Seperti apa keseharian Anda sebagai insinyur keandalan situs senior?
Pada intinya, tugas SRE adalah menjaga sistem perusahaan tetap andal, cepat, dan terukur. Pada hari tertentu, hal tersebut mungkin berarti proyek terencana untuk memperbaiki keadaan bagi para pemangku kepentingan, peningkatan rutin, atau otomatisasi proses manual yang memperlambat kami. Sebuah insiden atau perbaikan keamanan yang mendesak dapat membalikkan keseluruhan rencana.
Ketika saya mulai, banyaknya hal yang harus dipelajari terasa menakutkan, namun keragaman itulah yang membuat pekerjaan ini tetap menarik, dan setiap gangguan mengajarkan saya sesuatu yang baru.
Apa saja tantangan yang terkait dengan pengembangan dan pemeliharaan saluran talenta?
Galway memiliki dunia teknologi yang dinamis, dan ini merupakan hal yang bagus, tetapi hal ini juga berarti orang sering berpindah antar perusahaan. Daripada melihatnya sebagai sebuah masalah, kami menganggapnya sebagai alasan untuk terus melakukan perbaikan – meningkatkan keterampilan orang-orang yang kami miliki, mendukung pergerakan internal antar tim, dan menjadi ahli dalam membina orang-orang dengan cepat, baik mereka yang bergabung di tingkat awal atau sebagai insinyur senior.
Saluran pipa ini juga dimulai jauh sebelum seseorang melamar pekerjaan. Saya sangat terlibat dalam penjangkauan STEM di sekolah menengah. Belum lama ini, pemrograman sama sekali tidak ada dalam kurikulum, jadi siswa tidak tahu apakah mereka memiliki bakat untuk itu. Saya berbicara berdasarkan pengalaman. Saya kuliah sebagai mahasiswa dewasa dan secara tidak sengaja menemukan pemrograman pada tahun ketiga gelar bisnis. Saya hanya berharap saya memiliki kesempatan untuk mencobanya lebih cepat.
Salah satu hal terpenting yang dapat dilakukan organisasi adalah menginvestasikan waktu untuk insinyur masa depan melalui kelompok seperti Teen-Turn, yang memberikan pengalaman langsung kepada remaja putri melalui penempatan kerja dan aktivitas sepulang sekolah. Membangun kesadaran merek di pameran karier perguruan tinggi dan menawarkan magang juga merupakan hal yang berharga.
Rent the Runway memiliki program magang dan tetap berhubungan selama tahun terakhir mereka sehingga mereka dapat kembali sebagai karyawan awal karir penuh waktu. Ketika mereka kembali pada hari pertama, mereka sudah mengetahui seluk beluk bisnis ini dan bisa langsung bekerja dan belajar. Saya sangat bersemangat membimbing pekerja magang dan insinyur junior. Jika tidak ada aliran siswa yang memilih STEM dan kemudian dipekerjakan sebagai insinyur junior, tidak akan ada insinyur senior dan staf di masa depan.
Kualifikasi atau keterampilan apa yang mungkin membuat pencari kerja menonjol ketika melamar suatu peran di tim Anda?
Keterampilan teknis penting dan SRE mencakup berbagai disiplin ilmu sehingga keterampilan teknis apa pun akan berguna pada suatu saat. Saya berspesialisasi dalam pengiriman perangkat lunak, namun saya masih perlu melakukan triase dan menyelesaikan masalah di area lain di platform. Apa yang membuat seorang kandidat menonjol bagi saya adalah rekam jejaknya yang terbukti dalam memecahkan masalah rumit dan bertahan hingga masalah tersebut terselesaikan.
Kepemimpinan juga penting. Mengambil proyek dari awal sampai akhir, baik itu kecil atau melibatkan banyak tim, adalah keterampilan yang berasal dari pengalaman. Jika seseorang dapat menunjukkan hal itu dalam sebuah wawancara, itu pasti merupakan nilai tambah.
Di Rent the Runway, kami mengutamakan manusia dibandingkan keterampilan. Ketika saya bergabung, saya belum menggunakan Terraform, yang merupakan alat inti untuk tim kami, namun saya memiliki banyak pengalaman yang relevan di bidang tersebut dan tim bersedia menginvestasikan waktu untuk membantu saya meningkatkannya.
Apakah Anda punya saran tentang bagaimana pelamar dapat menavigasi proses lamaran?
Saran terbesar saya, terutama bagi wanita, adalah tetap melamar meskipun Anda tidak mencentang semua kotak. Wanita sering kali menahan diri kecuali mereka memenuhi setiap persyaratan dalam spesifikasi pekerjaan dan saya sendiri yang bersalah atas hal itu. Jangan khawatir tentang kecocokan keterampilan yang tepat.
Ketika saya melamar tahun lalu, saya memiliki banyak pengalaman DevOps tetapi sangat sedikit di bidang ritel online. Hal yang saya sukai dari proses ini adalah, sejak awal, saya diyakinkan bahwa mereka lebih tertarik pada apa yang bisa saya berikan sebagai pribadi daripada pertandingan keterampilan satu lawan satu.
Ada pemahaman bahwa orang dapat belajar dan mentransfer apa yang mereka ketahui dari satu teknologi ke teknologi lainnya. Bagi saya, perubahan besar adalah perpindahan dari OpenStack ke GCP. Antarmuka baru memerlukan beberapa waktu untuk membiasakan diri, tetapi prinsipnya tetap sama.
Bersikaplah autentik dan jujur tentang apa yang Anda ketahui dan apa yang tidak Anda ketahui. Jangan mencoba memalsukan suatu keterampilan; bersandarlah pada keterampilan Anda yang dapat ditransfer. Saya berterus terang bahwa keterampilan saya tidak sesuai dengan spesifikasi pekerjaan dan wawancara saya berfokus pada kompetensi kepemimpinan saya, pengalaman saya membimbing orang, proyek yang saya pimpin, masalah yang telah saya selesaikan, dan inovasi yang saya kembangkan dalam tim saya.
Wawancara adalah percakapan dua arah untuk mengetahui apakah Anda dan tim cocok satu sama lain.