Raksasa streaming Netflix memangkas 1.000 pekerjaan karena perubahan organisasi

Rizal Santoso
Rizal Santoso

Sebagai jurnalis yang berpengalaman lebih dari 15 tahun di media Indonesia, saya berkomitmen untuk menyajikan informasi yang relevan dan otentik agar pembaca lebih dekat dengan keragaman Indonesia.

PHK ini berjumlah sekitar 6 persen dari total angkatan kerja Netflix yang terakhir dilaporkan berjumlah sekitar 16.000 orang.

Sekitar 1.000 pekerja di Netflix diberhentikan setelah co-CEO Greg Peters dan Ted Sarandos mengatakan kepada karyawan bahwa perusahaan perlu “disiplin” dalam memprioritaskan orang dan sumber daya.

PHK ini akan berdampak pada seluruh tim, dimana produk, teknologi, hukum, dan sumber daya manusia akan terkena dampak signifikan dari PHK tersebut. The Wall Street Journal pertama kali melaporkan berita tersebut kemarin (14 Oktober).

Memo Peters dan Sarandos yang mengumumkan PHK – terlihat di beberapa publikasi berita – mengatakan bahwa perusahaan berinvestasi dalam pertumbuhan di masa depan dan “bidang yang berdampak besar untuk meningkatkan layanan (mereka)”. PHK tersebut merupakan bagian dari “perubahan organisasi” yang lebih luas.

Jumlah tersebut berjumlah sekitar 6 persen dari jumlah karyawan tetap Netflix yang terakhir dilaporkan (Desember 2025), yakni sekitar 16.000 karyawan tetap. Gelombang PHK terbaru ini merupakan yang terbesar bagi perusahaan tersebut sejak tahun 2022. Sekitar 2.500 pekerja berlokasi di kawasan Eropa, Timur Tengah, dan Afrika.

Sesuai memo tersebut, perusahaan akan “terus berinvestasi secara agresif di bidang-bidang yang berdampak tinggi” dan membuat “pilihan yang terfokus di seluruh bisnis sehingga (mereka) dapat terus memberikan hasil bagi anggota (mereka), mitra, karyawan, dan investor”.

Perusahaan telah mencoba sejumlah cara untuk membuat pelanggan menghabiskan lebih banyak waktu di platform, termasuk melalui program langsung.

Dalam laporan pendapatan terbarunya, Peters mengatakan bahwa program langsung mendatangkan banyak pelanggan baru. Hal ini memberikan “banyak manfaat bagi kami”, katanya, dengan menghasilkan monetisasi dan pendapatan iklan sekaligus berfungsi sebagai alat promosi. Meskipun mereka tidak menambah banyak penayangan.

Perusahaan ini mengumumkan pertumbuhan pendapatan sebesar 13 persen dari tahun ke tahun pada kuartal terakhir, meskipun lingkungan streaming kompetitif termasuk acara seperti Piala Dunia.

Netflix memanfaatkan AI dan AI generatif (GenAI) dalam pembuatan konten, periklanan, dan interaksi pengguna. Pada tahun ini saja, alur kerja GenAI telah digunakan di sekitar 300 judul Netflix, dengan konsentrasi penggunaan teknologi terbesar terjadi pada pascaproduksi.

“Kami semakin memanfaatkan alat-alat ini untuk menghasilkan keluaran berkualitas lebih tinggi dengan lebih cepat dan dengan biaya lebih rendah dibandingkan metode tradisional,” kata Netflix.

Setelah menjadi satu-satunya raksasa di ruang streaming online, layanan seperti Amazon Prime Video dan Disney + kini mengejar Netflix dengan pangsa pasar mereka. Sementara itu, HBO Max dan Paramount+ kini berada di bawah merek Skydance setelah upaya Netflix membeli Warner Bros Discovery gagal awal tahun ini.

Netflix bukan satu-satunya raksasa streaming yang melakukan PHK. Awal April ini, Disney memangkas 1.000 pekerja dalam PHK pertamanya di bawah kepemimpinan CEO baru Josh D’Amaro. Hal ini diikuti oleh beberapa ratus laporan PHK pada putaran PHK berikutnya di perusahaan tersebut baru-baru ini. Sementara itu, Amazon memangkas 30.000 pekerja di seluruh departemen dalam waktu kurang dari setahun karena terus meningkatkan belanja AI-nya.