Komunikasi dan kolaborasi adalah pekerjaan sehari-hari bagi insinyur ini 6 Agustus 2026

Rizal Santoso
Rizal Santoso

Sebagai jurnalis yang berpengalaman lebih dari 15 tahun di media Indonesia, saya berkomitmen untuk menyajikan informasi yang relevan dan otentik agar pembaca lebih dekat dengan keragaman Indonesia.

Jessica Ramos dari Henkel membahas sifat evolusi dari perannya di perusahaan kimia dan barang konsumsi.

Jessica Ramos adalah insinyur proses di pabrik percontohan Henkel di Dublin dan bertanggung jawab untuk mendukung peningkatan dan optimalisasi proses mulai dari Penelitian dan Pengembangan hingga produksi, serta penurunan skala dan aktivitas pemecahan masalah dari produksi.

“Saya bekerja erat dengan tim lintas fungsi,” katanya. “Peran saya mencakup pemecahan masalah, menjalankan uji coba, mendukung batch CA dan memimpin berbagai proyek, termasuk peningkatan proses, inisiatif lingkungan, dan penerapan teknologi baru.

“Saya juga fokus untuk memastikan pengembangan proses yang aman dan efisien. Saya menikmati sifat dinamis dari pekerjaan dan tantangan pemecahan masalah yang ditimbulkannya.”

Oleh karena itu, ia mendapati peran yang ia jalani menuntut kolaborasi lintas, komunikasi, dan lintas fungsi yang terus-menerus.

Jika ada hal seperti itu, bisakah Anda menggambarkan hari-hari biasa di tempat kerja?

Sebenarnya tidak ada hari yang ‘biasa’ dalam peran saya, tetapi ada struktur umum. Saya biasanya memulai dengan meninjau prioritas hari itu, memeriksa email dan jadwal rapat, pembaruan proyek, dan aktivitas pabrik atau laboratorium yang sedang berlangsung dalam jadwal mingguan. Dari sana, saya menyelaraskan tugas saya berdasarkan urgensinya, apakah itu mendukung uji coba atau menjalankan, memecahkan masalah, atau memajukan pekerjaan proyek.

Sebagian besar hari saya melibatkan interaksi dengan orang dan tim yang berbeda dari bagian operasi, teknik, penelitian dan pengembangan, dan kontraktor. Ada banyak komunikasi, koordinasi dan perencanaan yang terlibat. Tergantung pada fase suatu proyek, saya mungkin berada di antara pabrik percontohan, di kantor atau dalam rapat, menganalisis data, atau mengerjakan perbaikan proses dan dokumentasi.

Saya mengelola beban kerja saya dengan membagi proyek menjadi tugas-tugas yang lebih kecil dan membuat prioritas berdasarkan jadwal dan dampak. Segala sesuatunya dapat berubah dengan cepat, terutama ketika masalah muncul, jadi fleksibilitas sangatlah penting. Itu sebenarnya sesuatu yang sangat saya sukai dari pekerjaan saya. Setiap hari bisa berbeda, dan saya menikmati aspek pemecahan masalah. Saya biasanya mengakhiri hari dengan meninjau apa yang telah diselesaikan dan menetapkan prioritas untuk hari berikutnya, terutama jika ada operasi, uji coba, batch atau pengerjaan yang sedang berlangsung, dan kontraktor datang ke lokasi.

Jenis proyek teknik apa yang Anda kerjakan?

Saya mengerjakan berbagai proyek berbeda, terutama berfokus pada peningkatan proses mulai dari penelitian dan pengembangan hingga pabrik percontohan dan akhirnya produksi, serta mendukung aktivitas penurunan skala.

Hal ini mencakup menjalankan uji coba, mengoptimalkan kondisi proses, memecahkan masalah, dan meningkatkan keselamatan dan efisiensi. Saya juga terlibat dalam perbaikan proses, inisiatif lingkungan, dan pengenalan teknologi baru.

Salah satu proyek yang sangat saya nikmati adalah proyek PUMA. Resin PUMA adalah resin poliuretan yang mengandung TDI dan MDI, yang merupakan senyawa berbahaya, sehingga keselamatan menjadi fokus utama. Saya telah terlibat dalam HAZOP dan penilaian risiko dan saya telah mendukung desain dan implementasi proyek di pabrik percontohan. Saya telah menjadi bagian dari proyek ini sejak Oktober 2024, bekerja sama dengan tim lintas fungsi termasuk ACM, SHE, mitra eksternal, teknisi, dan keselamatan proses.

Peran saya juga mencakup keterlibatan dengan lokasi Henkel lainnya, seperti Puerto Riko, Ballyfermot, dan Tiongkok, untuk memahami proses dan langkah-langkah produksi yang penting serta membantu menentukan persyaratan peralatan dan formulasi untuk pabrik percontohan. Ini merupakan peluang besar bagi pabrik percontohan dalam hal inovasi dan memperkenalkan teknologi baru serta penambahan kapal penelitian berkapasitas 50 liter. Bagi saya pribadi, ini sangat bermanfaat dan saya telah belajar banyak tentang manajemen proyek dan cara menyelaraskan teknik dan kimia secara efektif.

Keterampilan teknik apa yang Anda gunakan setiap hari?

Saya menggunakan perpaduan keterampilan teknik kimia teknis dan lunak setiap hari. Dari sudut pandang teknis, hal ini mencakup pemahaman proses, analisis data, analisis P&ID, pemecahan masalah dan penerapan prinsip keselamatan proses, terutama ketika bekerja dengan bahan berbahaya seperti CMR (karsinogenik, mutagenik, atau toksik terhadap reproduksi), zat beracun dan mudah terbakar. Saya juga secara rutin meninjau dan menafsirkan data untuk mengoptimalkan proses dan mendukung pengambilan keputusan.

Komunikasi dan kolaborasi juga merupakan bagian penting dari peran ini. Saya bekerja sama dengan teknisi pabrik percontohan, departemen dan lokasi lain, sehingga kemampuan menjelaskan konsep teknis dengan jelas dan menyelaraskan dengan tim yang berbeda sangatlah penting.

Salah satu keterampilan yang saya tidak terlalu berharap untuk digunakan adalah kemampuan beradaptasi dan akting cepat. Hal-hal tidak selalu berjalan sesuai rencana di pabrik percontohan, jadi kemampuan berpikir dan merespons permasalahan secara real-time sangatlah penting. Saya juga telah mengembangkan keterampilan manajemen proyek yang lebih kuat dari yang saya harapkan, terutama ketika berkoordinasi dengan banyak tim dan menjaga proyek tetap pada jalurnya.

Apa bagian tersulit dalam bidang teknik dan bagaimana Anda menavigasinya?

Salah satu bagian tersulitnya adalah menghadapi ketidakpastian, karena segala sesuatunya tidak selalu berjalan sesuai rencana. Saya mengelolanya dengan tetap fleksibel dan fokus pada pemecahan masalah.

Komunikasi juga bisa menjadi tantangan, terutama ketika bekerja dengan tim yang berbeda, jadi saya berusaha untuk menjaga semuanya tetap jelas dan sederhana.

Mengelola beberapa proyek sekaligus bisa menjadi hal yang sibuk, namun saya memprioritaskan tugas dan tetap teratur agar semuanya tetap pada jalurnya. Menjaga keseimbangan kehidupan kerja yang sehat juga penting bagi saya. Saya menyadari bahwa mengatur waktu saya secara efektif, menetapkan prioritas yang realistis, dan meluangkan waktu untuk memulihkan tenaga membantu saya tetap fokus, produktif, dan mampu bekerja secara konsisten, terutama selama masa-masa sibuk.

Keterampilan dan alat apa yang Anda gunakan untuk berkomunikasi setiap hari dengan kolega Anda?

Saya menggunakan perpaduan keterampilan komunikasi dan alat digital dalam pekerjaan saya sehari-hari. Komunikasi yang jelas dan sederhana adalah kuncinya, terutama ketika mendiskusikan topik teknis dengan tim yang berbeda.

Dalam hal alat, saya terutama menggunakan email, Teams, OneNote, dan SharePoint untuk berbagi pembaruan, melacak tindakan, dan mendokumentasikan pekerjaan. Rapat dan panggilan telepon juga memainkan peran penting dalam menjaga keselarasan. Di sisi sosial, obrolan cepat di Teams dan percakapan informal di pabrik percontohan, kantor saya, atau kantor teknisi membantu membangun hubungan baik dan menjaga komunikasi tetap terbuka.

Bagaimana peran ini berubah seiring dengan pertumbuhan dan perkembangan sektor teknik?

Perannya menjadi lebih terfokus pada keselamatan, keberlanjutan, dan digitalisasi. Saat ini terdapat penekanan yang lebih kuat pada penanganan bahan berbahaya secara aman, meningkatkan dampak terhadap lingkungan, dan menggunakan data atau AI untuk mendukung pengambilan keputusan, uji coba, atau batch. Ada juga lebih banyak kolaborasi antar lokasi dan departemen, sehingga komunikasi dan kerja tim menjadi lebih penting dibandingkan sebelumnya. Secara keseluruhan, peran tersebut menjadi lebih dinamis, dengan fokus yang lebih besar pada inovasi dan efisiensi.

Apa yang paling Anda sukai dari bekerja sebagai insinyur?

Yang paling saya nikmati adalah aspek pemecahan masalah dari peran tersebut. Setiap hari bisa berbeda dan saya menyukai tantangan untuk menemukan solusi, terutama ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana. Saya juga senang melihat proses atau proyek berkembang dari tahap awal hingga implementasi yang sukses. Sangat bermanfaat mengetahui pekerjaan Anda memiliki dampak nyata. Selain itu, bekerja dengan tim dan orang yang berbeda membuat pekerjaan menjadi sangat menarik dan tetap dinamis.

Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang ingin bekerja di bidang teknik?

Tetap penasaran dan terus belajar. Jangan takut dengan tantangan. Di situlah Anda paling berkembang.

Berfokuslah untuk membangun keterampilan pemecahan masalah dan komunikasi dan cobalah untuk mendapatkan sebanyak mungkin pengalaman langsung, karena ini sangat membantu Anda memahami cara kerja dalam praktik dan membangun kepercayaan diri. Program kemahasiswaan dan pengalaman kerja di perusahaan memberikan perbedaan besar dalam mendapatkan paparan di lapangan.

Selain itu, cobalah mencari mentor yang baik. Belajar dari seseorang yang dapat membimbing dan mendukung jalan Anda dapat sangat membantu perkembangan Anda.